Masalah Stabilitas Prosesor Intel, Yang Kami Tahu Sejauh ini
Intel menghadapi berbagai tantangan yang signifikan karena munculnya berbagai laporan tentang masalah stabilitas pada CPU generasi ke-13 dan ke-14 mereka bersamaan dengan penurunan tajam harga saham perusahaan dan pengumuman pemutusan hubungan kerja besar-besaran.
Sekitar 15.000 karyawan akan kehilangan pekerjaan mereka, yang mencerminkan kesulitan yang sedang dialami perusahaan. Perkembangan ini tidak hanya meresahkan Intel tetapi juga industri teknologi yang lebih luas, karena Intel yang kompetitif sangat penting untuk mempertahankan inovasi dan mencegah stagnasi pasar.
Masalah stabilitas
Masalah stabilitas CPU Intel baru-baru ini telah memperburuk kesulitan mereka. Pemilik komponen seri K kelas atas, seperti 13900K dan 14900K, telah melaporkan kerusakan selama tugas-tugas seperti saat loading game atau menjalankan server game. Kerusakan ini, yang terkadang muncul sebagai kesalahan “kehabisan memori video”, sebenarnya terkait dengan CPU.
Pada bulan April, ASUS dan Gigabyte memperkenalkan profil “Intel Baseline” untuk membatasi daya pada prosesor K-SKU Intel, dengan harapan dapat mengatasi masalah stabilitas. Namun, implementasi yang tidak konsisten dan penurunan kinerja yang signifikan, khususnya dengan profil Gigabyte, menyebabkan ketidakpuasan pelanggan.
Pada bulan Mei, Intel mengamanatkan agar semua mitra motherboard menerapkan ” Default Settings Profile ” Intel resmi yang baru paling lambat tanggal 31 Mei untuk mengatasi masalah stabilitas. Namun, langkah ini hanya menambah kebingungan. Intel mengeluarkan tiga profil—’Baseline,’ ‘Performance,’ dan ‘Extreme’—yang membuat mitra dan konsumen tidak yakin mana yang harus digunakan. Tidak satu pun dari profil ini yang akhirnya menyelesaikan masalah stabilitas, dan laporan kerusakan terus bermunculan.
Ketidakpuasan Pelanggan
Pengembang dan perusahaan server telah mengungkapkan rasa frustrasi mereka kepada publik. Alderon Games, misalnya, mengklaim Intel menjual CPU yang rusak, yang menyebabkan mereka mengganti server mereka ke AMD. Upaya Intel untuk memperbaiki masalah tersebut, termasuk membuat profil 125 Watt untuk komponen K-SKU 253 Watt, dianggap tidak memadai dan mengelak.
Intel dituduh menghindari tanggung jawab dan gagal mengatasi masalah tersebut secara memadai. Meskipun mengakui masalah tersebut, Intel belum menghentikan penjualan atau mengeluarkan penarikan kembali. Mereka baru-baru ini mengumumkan perpanjangan garansi 2 tahun untuk prosesor desktop generasi ke-13 dan ke-14 dalam kemasan, yang mendorong pelanggan yang terdampak untuk menghubungi dukungan. Namun, laporan menunjukkan keberhasilan yang beragam dalam memperoleh CPU pengganti melalui klaim RMA.
Situasi tersebut masih belum terselesaikan, dengan Intel menjanjikan perbaikan pada pertengahan Agustus untuk mengatasi ketidakstabilan tersebut. Spekulasi terus berlanjut bahwa akar penyebabnya mungkin adalah degradasi CPU, kekhawatiran yang didukung oleh sumber yang dekat dengan masalah tersebut. Intel tidak mengonfirmasi atau membantah hal ini, yang semakin membuat frustrasi pelanggan dan pengamat industri.
Saat ini, kami tidak dapat merekomendasikan pembelian prosesor Intel generasi ke-13 dan ke-14 hingga masalah tersebut sepenuhnya teratasi. Kami akan terus melakukan benchmarking CPU ini dan memantau respons Intel, tetapi kepercayaan terhadap kemampuan Intel untuk mengelola krisis ini mulai memudar. Tindakan perusahaan di masa mendatang akan sangat penting dalam memulihkan kepercayaan dan mempertahankan posisi kompetitif mereka di pasar.
VIDEO TERBARU MURDOCKCRUZ :
