NZXT Resmi Tarik Kembali Casing PC H1 Di Amerika & Kanada Yang Bisa Menyebabkan Potensi Kebakaran
NZXT berada dalam pusat perhatian komunitas PC di seluruh dunia, ketika Gamer Nexus menyebut casing NZXT H1 “sangat tidak bertanggung jawab dan lalai” menyusul laporan desain PCB-nya yang bisa menyebabkan korsleting listrik dan menimbulkan risiko kebakaran.
Untuk itulah, US Consumer Product Safety Commission (CPSC) AS telah mengumumkan seri NZXT H1 PC ditarik secara resmi karena kesalahan desain yang membuat sasis vertikal berisiko kebakaran.
Baca juga : Case Mod “Survivor” Ala Dony Daguar, Dari Standar Casing Mini ITX Jadi Kendaran Sci-fi I CMWS 2020
November lalu (dikutip dari techspot), NZXT sebenarnya sudah menghentikan penjualan H1 menyusul laporan dari dua sekrup yang digunakan saat pengguna memasang riser PCIe ke sasis yang menyebabkan korsleting listrik, yang menimbulkan risiko kebakaran. Perusahaan tersebut mengatakan telah menerima 11 laporan tentang “papan sirkuit terlalu panas atau terbakar di seluruh dunia, enam di antaranya terjadi di AS.”
NZXT telah menggunakan perbaikan sementara yang menawarkan pemilik sekrup nilon untuk mengganti yang logam, tetapi ternyata belum bisa mengatasi akar penyebab masalahnya. Hingga pada akhirnya, Channel Gamers Nexus telah menyelidiki situasi ini sejak awal.
Ditemukan bahwa masalahnya bukan pada sekrupnya tetapi desain PCBnya. Gamer Nexus menyebut perilaku NZXT “sangat tidak bertanggung jawab dan lalai”. Perusahaan akhirnya meminta maaf, berjanji untuk menghapus produk terkait dari tokonya dan mengirimkan produk yang didesain ulang.
CPSC dan Pemerintah Kanada baru saja mengumumkan penarikan resminya. Sejak case diluncurkan pada Februari 2020, 32.000 unit telah terjual di AS dan 1.024 di Kanada. Konsumen telah disarankan untuk “segera berhenti menggunakan casing komputer yang ditarik dan menghubungi NZXT untuk kit perbaikan gratis”.
Ironi memang, H1 merupakan produk yang laku dipasaran dan mendapat banyak perhatian. Disisi lain, apa yang ditemukan Gamer Nexus bisa menjadi isyarat bahwa NZXT masih punya banyak PR sebelum benar-benar diluncurkan kepada konsumen, apalagi potensi yang bisa menyebabkan kebakaran.
Kita berharap masalah ini bisa segera teratasi dan tentu saja produk yang telah didesain ulang kedepannya bisa benar-benar safety bagi user.
VIDEO TERBARU MURDOCKCRUZ :
