Isu Windows 11 Punya Service Pelacak Baru, Microsoft Buka Suara!

Jagat media sosial akhir pekan lalu sempat dihebohkan oleh tuduhan para pengguna yang menuding Microsoft diam-diam menyuntikkan layanan pelacak (background tracking service) baru di Windows 11. Namun, raksasa teknologi asal Redmond tersebut dengan tegas membantah narasi yang meresahkan pengguna ini.

Dramanya bermula pada 31 Juli lalu saat seorang pengguna di platform X menemukan adanya background service baru bernama “Windows Health and Optimized Experiences”. Layanan ini ketahuan langsung berjalan secara otomatis (auto-start) setiap kali komputer di-booting, memantau suhu CPU, serta diduga rutin mengirimkan data ke server Microsoft tiap 15 menit.

Baca juga: Microsoft Windows, Sang Raja PC yang Dibenci Tapi Selalu Dibutuhkan

Klarifikasi Microsoft

Menanggapi kepanikan yang terjadi, Scott Hanselman selaku Vice President Microsoft langsung memberikan penjelasan resmi. Ia menegaskan bahwa fitur tersebut bukanlah layanan telemetry rahasia baru, melainkan fitur diagnostik lokal yang sebenarnya sudah ada sejak rilis Windows 11 Canary build pada Mei 2025 lalu.

This was added in 2025 and is for Performance-diagnostic capture: When Windows detects slow or sluggish behavior, it can record targeted performance traces locally under %SystemRoot%\Temp\DiagOutputDir\Whesvc that can be filed with Feedback Hub. It’s not laptop specific.

SAYING… https://t.co/t0e1AWTdiO

— Scott Hanselman 🌮 (@shanselman) August 2, 2026

Cara kerjanya terbilang sederhana:

Deteksi Performa: Saat Windows 11 mendeteksi adanya gejala lag atau penurunan performa yang mencurigakan, sistem bakal merekam jejak (performance trace) secara otomatis.
Penyimpanan Lokal: File rekaman diagnostik ini disimpan secara lokal di dalam folder %SystemRoot%\Temp\DiagOutputDir\Whesvc.
Pengiriman Data Opsional: File tersebut tidak dikirim otomatis. Data baru akan terkirim ke pihak Microsoft hanya jika pengguna secara sadar memilih untuk mengirimkan laporan kendala melalui aplikasi Feedback Hub.

Meski publik wajar bersikap skeptis—mengingat Microsoft memang punya riwayat sering menambah fitur tracking di setiap pembaruan Windows—kali ini tuduhan tersebut dinilai kurang tepat dan cenderung memicu kepanikan berlebih (fear-mongering).

Di tengah upaya Microsoft yang saat ini sedang gencar-gencarnya membenahi performa inti Windows 11 agar lebih enteng berjalan di PC berkapasitas RAM 8 GB, menambah layanan telemetry baru yang membebani sistem jelas bukan fokus mereka saat ini.

Bagi kalian pengguna Windows 11 yang sempat panik melihat service baru ini berjalan di Task Manager, tidak perlu khawatir. Fitur “Windows Health and Optimized Experiences” ini murni berfungsi sebagai alat bantu diagnostik lokal dan tidak akan mengambil apalagi mengirim data pribadi tanpa persetujuan atau setidaknya apa yang diklaim Microsoft.