Akui Kepercayaan Pengguna Windows 11 Rusak, Microsoft Fokus Perbaiki Stabilitas
Microsoft akhirnya mengakui masalah terbesar Windows 11 bukan fitur—melainkan kepercayaan pengguna. Berdasarkan laporan dari The Verge, raksasa teknologi asal Redmond tersebut kini memusatkan perhatian untuk memperbaiki fondasi inti Windows 11 dan layanan pendukungnya, yang belakangan justru menjadi sumber masalah.
Dalam beberapa bulan terakhir, setiap update Windows 11 kerap menghadirkan bug baru, mulai dari sistem yang tidak stabil, aplikasi bawaan bermasalah, hingga BSOD (Blue Screen of Death) yang muncul tanpa sebab jelas. Kondisi ini membuat banyak pengguna—terutama PC enthusiast—kehilangan kepercayaan terhadap kualitas update Windows.
Baca juga: Harga DDR4 Meroket Gila-gilaan, Imbas Krisis DRAM & Efek Domino AI
Strategi “Swarming”: Kerahkan Insinyur Besar-besaran
Untuk merespons situasi ini, Microsoft menerapkan pendekatan internal yang disebut “swarming”—yakni mengerahkan tim engineer dalam jumlah besar untuk fokus menyelesaikan satu masalah secara cepat dan menyeluruh.
Targetnya jelas: menjadikan Windows 11 sebagai tolok ukur performa dan stabilitas, bukan sekadar OS dengan tampilan modern dan fitur AI. Namun tantangannya tidak kecil. Reputasi Windows 11 sudah terlanjur tergerus akibat masalah yang konsisten dan berulang, bukan insiden sesekali.
Pavan Davuluri, Presiden Windows & Devices di Microsoft, menyampaikan pernyataan kepada The Verge yang secara tidak langsung mengakui kegagalan pendekatan sebelumnya:
“Masukan dari komunitas pengguna setia dan Windows Insider sudah sangat jelas. Kami harus meningkatkan Windows dengan cara yang benar-benar bermakna bagi pengguna. Tahun ini, fokus kami adalah menyelesaikan masalah yang terus dikeluhkan: performa sistem, reliabilitas, dan pengalaman Windows secara keseluruhan.”
Pernyataan ini menegaskan bahwa bug inti, crash sistem, dan aplikasi bawaan yang bermasalah kini menjadi prioritas utama—bukan sekadar penambahan fitur baru.
Windows 11 Tembus 1 Miliar Pengguna
Di tengah kritik tersebut, Microsoft mengumumkan bahwa Windows 11 kini telah digunakan oleh 1 miliar perangkat di seluruh dunia. Pencapaian ini diraih dalam waktu 1.576 hari, lebih cepat dibanding Windows 10 yang membutuhkan 1.706 hari untuk mencapai angka serupa.
CEO Microsoft Satya Nadella menyebut pencapaian ini sebagai tonggak penting, menandakan bahwa adopsi Windows kini berjalan lebih cepat dibanding era Windows 10.
Salah satu faktor utama adalah berakhirnya masa dukungan Windows 10, yang mendorong pengguna individu maupun perusahaan untuk bermigrasi ke Windows 11 sebagai opsi paling realistis.
Di internal Microsoft, divisi perangkat mencatat pertumbuhan 5% secara tahunan, dengan Windows sebagai kontributor utama. Namun angka ini datang dengan catatan besar: pertumbuhan tidak selalu berarti kepuasan pengguna.
Bagi banyak pengguna lama Windows, Windows 11 saat ini masih terasa seperti sistem operasi yang:
- terlalu sering bermasalah setelah update
- kurang bisa diprediksi stabilitasnya
- dan terkesan lebih mementingkan fitur daripada fondasi
Ke depan, pertanyaan besarnya bukan lagi soal adopsi, melainkan apakah Microsoft benar-benar bisa memulihkan kepercayaan pengguna. Jika fokus pada stabilitas dan performa benar-benar diwujudkan—bukan sekadar janji—Windows 11 bisa menjadi OS matang seperti Windows 7 atau Windows 10 di masa jayanya.
Namun jika masalah update dan bug berulang terus berlanjut, angka 1 miliar pengguna tidak akan berarti banyak.
VIDEO TERBARU MURDOCKCRUZ :
